Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vähittäiskaupan Kouluttaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta vähittäiskaupan kouluttajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat vähittäiskaupan työntekijöiden koulutuksesta, kehittämisestä ja valmentamisesta erilaisissa myynti- ja asiakaspalvelutilanteissa. Tavoitteenasi on parantaa henkilöstön osaamista, lisätä asiakastyytyväisyyttä ja tukea liiketoiminnan kasvua.
Vähittäiskaupan kouluttajana suunnittelet ja toteutat koulutusohjelmia, jotka kattavat muun muassa asiakaspalvelun, myyntitekniikat, kassatyöskentelyn, tuoteosaamisen ja visuaalisen myyntityön. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myymäläpäälliköiden ja HR-osaston kanssa varmistaaksesi, että koulutukset vastaavat liiketoiminnan tarpeita ja tukevat strategisia tavoitteita.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa kokemusta vähittäiskaupasta, erinomaisia viestintä- ja esiintymistaitoja sekä kykyä motivoida ja innostaa muita. Sinulla on pedagogista osaamista ja osaat soveltaa erilaisia koulutusmenetelmiä sekä lähi- että etäopetuksessa. Olet järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja sinulla on kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kehittyvässä organisaatiossa, jossa panostetaan henkilöstön osaamiseen ja hyvinvointiin. Saat käyttöösi nykyaikaiset työkalut ja koulutusmateriaalit sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti. Jos haluat olla mukana rakentamassa parempaa asiakaskokemusta ja vaikuttaa suoraan myymälöiden menestykseen, tämä tehtävä on sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suunnitella ja toteuttaa vähittäiskaupan koulutusohjelmia
- Kouluttaa henkilöstöä asiakaspalvelussa ja myyntitekniikoissa
- Arvioida koulutusten vaikuttavuutta ja kehittää sisältöjä
- Yhteistyö myymäläpäälliköiden ja HR:n kanssa
- Laatia koulutusmateriaaleja ja oppimateriaaleja
- Järjestää lähi- ja etäkoulutuksia eri toimipisteissä
- Seurata alan trendejä ja kehittää koulutussisältöjä niiden mukaisesti
- Tukea uusien työntekijöiden perehdytystä
- Osallistua osaamisen kehittämisen strategiseen suunnitteluun
- Motivoida ja innostaa henkilöstöä oppimaan ja kehittymään
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta vähittäiskaupasta tai myymäläympäristöstä
- Pedagoginen koulutus tai kouluttajakokemusta
- Erinomaiset viestintä- ja esiintymistaidot
- Kyky suunnitella ja toteuttaa koulutuksia itsenäisesti
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Kyky käyttää digitaalisia koulutusalustoja ja -työkaluja
- Motivoiva ja innostava työote
- Valmius matkustaa eri toimipisteisiin
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Tiimityöskentelytaito ja yhteistyökyky
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen on kokemuksesi vähittäiskaupasta?
- Oletko aiemmin toiminut kouluttajana tai valmentajana?
- Miten suunnittelet tehokkaan koulutusohjelman?
- Miten motivoit osallistujia oppimaan uutta?
- Miten arvioit koulutuksen onnistumista?
- Millaisia digitaalisia koulutustyökaluja olet käyttänyt?
- Oletko valmis matkustamaan työssäsi?
- Miten käsittelet haastavia koulutustilanteita?
- Miten pidät osaamisesi ajan tasalla?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä?
